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优威环保售后服务系统广州案例展示

流量次数:1140发表时间:2017-05-24

《优威人在广州续写优威售后速度》


 

优威人在广州,谱写优威售后神话!
我们为能够及时高效的解决客户问题有着深深的自我荣誉感!在这个狭窄的领域,在混乱无序的行业沼泽竞争中,开辟出一条属于自己的有着优威特色的合作共赢主义道路。客户选择优威就是选择优秀,选择放心,选择品质,选择高效!

5月23日9:08业务部门同事接到广州客户售后反馈,说是泵房被淹了,造成紫外线消毒器设备损坏,要我司派人今天去维修,客户出费用。(系疏于管理,排水不畅造成的整个泵房被淹,非我司设备问题)
9:10我司售后部门与现场负责人电话沟通,对方说在路上,一个小时后才能到。
10:35现场负责人反馈回现场被淹照片。
10:45优威佛山4S服务网点售后人员出发。
14:46优威4S售后服务人员到达广州花都区学府路现场。
14:50优威售后人员查看被淹设备并拍照,继而跟客户反馈。
15:00对现场紫外线消毒器电控箱进行排水 烘干 更换电子元器件。
18:45完成对4台消毒器的维修,打扫现场并拍照。跟客户 现场负责人反馈维修结果。客户对优威公司的售后服务非常极其十分百分百满意,这是一份荣誉!

 

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